SUXESS.ME · Aviso legal

Borrador para validación jurídica antes de producción. Versión adaptada para Colombia. El titular del servicio es una sociedad andorrana; esta versión ajusta referencias y derechos aplicables a las personas usuarias en Colombia.

Última actualización: agosto de 2026.

1. Titular del sitio y del servicio

• Razón social: TECNOLOGIA CAPITAL, S.L. (sociedad constituida en Andorra)
• Marca comercial: SUXESS.ME
• NRT: L-712868-Z
• Domicilio social: Centre de Negocis ANDBANK, Carrer Manel Cerqueda i Escaler, 6 — Oficina Planta Cero, Despatx 3, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra.
• Inscripción registral: Registre de Societats d'Andorra · Pàgina 17759, Tom S-275, Foli 91-100.
• Contacto: info@suxess.me · +57 311 201 9349
• Protección de datos: dpo@paymeter.io

2. Objeto

Este aviso regula el acceso y uso de suxess.me y, cuando corresponda, del Control Room disponible en dashboard.suxess.me.

SUXESS.ME es un servicio de atención y apoyo operativo para empresas y operadores de estacionamiento. Permite organizar incidencias y solicitudes de tipo PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones), asignar responsables, documentar actuaciones, conservar evidencias y consultar el seguimiento de los casos.

SUXESS.ME forma parte del ecosistema iPark, pero puede contratarse y utilizarse de manera independiente de iPark y de cualquier sistema concreto de gestión de estacionamientos.

Las características, horarios, niveles de servicio, integraciones y responsabilidades aplicables a cada operador serán los establecidos en su propuesta y contrato. La información comercial de este sitio no sustituye esos acuerdos.

3. Uso permitido

Quien acceda al sitio o al Control Room se compromete a:

• utilizarlo de forma lícita y conforme a las autorizaciones de su empresa;
• mantener sus credenciales confidenciales;
• no acceder a operadores, sedes o casos para los que no tenga permiso;
• no introducir información falsa, ilícita o innecesaria;
• no intentar eludir las medidas de seguridad ni alterar la bitácora;
• no copiar, explotar o realizar ingeniería inversa del servicio salvo cuando una norma imperativa lo permita.

Las cuentas pueden suspenderse cuando exista un riesgo de seguridad, un uso no autorizado o un incumplimiento contractual.

4. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, software, componentes, logotipos y demás contenidos de SUXESS.ME pertenecen a TECNOLOGIA CAPITAL, S.L. o se utilizan con autorización de sus titulares. Su acceso no concede una licencia de explotación fuera del uso normal del servicio contratado.

Las marcas y productos de terceros mencionados conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse tareas de mantenimiento, incidencias de comunicaciones o interrupciones de proveedores externos.

TECNOLOGIA CAPITAL, S.L. no responde de decisiones técnicas u operativas que correspondan al operador, de información incorrecta introducida por personas usuarias, ni de sistemas de terceros que no estén bajo su control. Las responsabilidades concretas se regirán por el contrato suscrito con cada operador y por la legislación imperativa aplicable.

6. Enlaces externos

El sitio puede enlazar a correo electrónico, WhatsApp u otros servicios de terceros. Al abrirlos se aplicarán las condiciones y políticas del tercero correspondiente.

7. Legislación y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación andorrana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de las disposiciones de orden público aplicables a las personas usuarias en Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a dichas normas.

8. Contacto

Para cuestiones sobre el sitio o el servicio: info@suxess.me. Para privacidad y protección de datos personales: dpo@paymeter.io.